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UNE ASSISTANCE CONFORT


Disponibilité

Disponibles toute la semaine aux horaires de bureau, les ingénieurs responsables de lignes de produits Legilog répondent à vos questions, vous apportent des conseils d’utilisation, vous aident à identifier vos problématiques et à les résoudre, ainsi qu’à évoluer au gré de nos évolutions.

Expérience

Avec plusieurs centaines de clients utilisateurs, l’assistance confort représente notre premier volet d’activité. Cette prestation vous est proposée sous forme d’un loyer trimestriel, d’un montant fixe, particulièrement compétitif.

Et bien plus encore...

Nous sommes organisés pour vous apporter le confort le plus total tant sur l’exploitation optimale de nos logiciels, que sur leur utilisation relative à leur environnement : votre parc machines, vos interfaces avec vos autres logiciels, et plus particulièrement l’aisance de vos utilisateurs avec « l’informatique » en général.

La relation, au cœur de notre pédagogie

Nous accordons une importance majeure aux aspects pédagogiques, afin de vous sortir de tous les inconforts possibles, en allant bien au-delà des prestations habituelles d’assistance. Au fur et à mesure du temps, nos équipes établissent des liens de proximité avec vos utilisateurs et atteignent une qualité et une rapidité d’intervention similaires à celle d’un service intégré.

Satisfaction
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Simplicité
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