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Un logiciel de gestion des publics souple et puissant : théâtre, spectacle…

Notre logiciel de Relations Publiques vous permet de gérer de façon fluide et organisée l’ensemble de vos contacts. Pouvant être comparé à un carnet d’adresses hyper-complet, le logiciel Relations Publiques est très simple d’utilisation. Il vous permettra de stocker des informations et de suivre les relations avec vos clients, vos spectateurs, vos contacts Presse, ainsi que toutes les personnes avec lesquelles vous êtes amenés à échanger.

Relié à notre logiciel de Billetterie, Relations Publiques devient un véritable assistant dans votre quotidien : lors d’une opération, chaque fiche est mise à jour automatiquement. Le dialogue entre les logiciels se fait de façon fiable et en totale autonomie. Vous pouvez ainsi faire des recherches ou obtenir un historique client complet quand vous le souhaitez. Tous ces éléments sont exportables et imprimables, pour une exploitation facilitée.

Logiciel de relations publiques

Nous travaillons quotidiennement avec de nombreux clients
ayant les mêmes problématiques que vous



POINTS FORTS & FONCTIONNALITÉS



Logiciel très simple d’utilisation

  • Simplicité du logiciel, conçu à la fois pour des personnes expérimentées et néophytes
  • Optimisation entre logique d’utilisation et design
  • Ergonomie intuitive, opérations de saisie simples et claires

Logiciel évolué de gestion des contacts

  • Critères de renseignement personnalisables et illimités
  • Renseignements possibles concernant les environnements personnel et professionnel

Interfaçage avec la billetterie

  • Mise à jour automatique des données de la billetterie (ventes, abonnements, adhésions, billetteries Internet, billetterie dématérialisée, QR code) associée à la fiche contact des Relations Publiques

Exploitation et requêtes intuitives

  • Sélection permettant d’interroger et de croiser toutes les informations ci-dessus
  • Enregistrement des modèles de requêtes de façon réutilisable
  • Affinage intuitifdes sélections

Imports/exports de contacts très faciles

  • Possibilité d’importer depuis n’importe quel fichier Excel, texte, HTML
  • Gestion des planches d’étiquettes

Communication multi-canal

  • Courrier type, fusion et publipostage traitement de texte
  • E-mailing, masse mailing, SMS

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nous serons ravis de répondre à vos questions et vous conseiller


Quelques autres fonctionnalités du logiciel


Ordinateur-portable-thumb

Création / Modification de fiches :

  • Informations de contact :
    – identité, avec possibilité d’ajouter photo pour impression de cartes d’adhésions dans la billetterie
    – adresses, avec notification des NPAI
    – coordonnées téléphoniques, mail
    – gestion de la famille
    – mémo texte libre
  • Informations billetterie :
    – accès aux historiques de la billetterie (par saison)
    – catégorisation des spectateurs
    – mémo spécifique
  • Ajout d’informations multicritères sous forme d’arborescence
  • Ajout d’informations d’envois
  • Gestion d’un environnement professionnel : pouvoir lier une structure avec plusieurs personnes et vice-versa

Recherche de contacts


Contrôles d’homonymie


Fusion de fiches (doublons)


Import d’un fichier externe par le biais de structure personnalisée de fichier

Paramétrages :

  • Civilités, CSP, arborescence de critères, envois, fonctions, géographie (localités + zones géographiques personnalisées)
  • Permettant :
    – Affichage des fiches liées
    – Fusion entre paramétrage
    – Maintenabilité sur l’ensemble du fichier
    – Statistiques

Exploitations :

  • Atelier de conception de sélections, avec croisement multi-paramétrage par le biais de filtres très élaborés :
    – Infos générales et environnement professionnel
    – Géographie (localités, départements, zones géographiques)
    – Billetterie (spectacles, abonnements, etc…)
    – Critères
    – Envois
    Les filtres peuvent être sauvegardés.
  • Exécution de sélections préenregistrées : toujours à jour des nouveaux éléments intégrant les critères de sélection
  • Traitements :
    – Liste, exports (excel, ods, pdf, csv, txt)
    – Etiquettes personnalisées avec normes poste
    – E-mailing (définition de boîtes d’envoi, conception en texte enrichi ou html, application de modèles de mails)
    – Gestion de tables temporaires (stockage personnalisé lié à l’utilisateur)
    – Courrier publipostage

Mailing automatique de billetterie :

  • Possibilité de créer une liste de tâches d’envoi à intervalles différents par rapport à une date de représentation :
    – Tâche « prévenir le spectateur » du spectacle X
    – Tâche de remerciement (des billets contrôlés ou non par notre application contrôle d’accès)
  • Envoi de mails individualisés par le service

Gestion :

  • Utilisateurs avec droits spécifiques
  • Licence et connexion par le biais de groupes d’utilisateurs

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