Harmonie : logiciel de billetterie Culture
Un logiciel de billetterie optimal pour la culture : spectacles, théâtres, événements
A la fois complet et simple d’utilisation, notre logiciel de Billetterie est le fruit de plus de 30 ans d’expérience et de collaboration avec les théâtres et le monde de la culture.
Conçu pour être très intuitif et permettre un paramétrage complet, notre solution Billetterie est également très rapide et performante, pour permettre une réactivité accrue lors des ventes. Toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin y sont intégrées : plans de salles, grilles tarifaires, différents types de spectacles ou abonnements, billet papier ou dématérialisés… et même option de vente sur Internet.
L’interconnexion 100% intuitive et automatisée avec nos logiciels de Relations publique et de Comptabilité vous permet également d’obtenir une gestion et un suivi performants de l’ensemble de vos ventes et de votre public. Une traçabilité complète des ventes et des billets est disponible, permettant une parfaite conformité avec la législation (arrêté du 8 mars 1993 et réactualisation du 5 octobre 2007).
Des fonctionnalités appréciées
Comptabilité :
- Récupération dans le logiciel de Comptabilité sans re-saisie des ventes billetterie détaillée
- Affectation des représentations, spectacles, abonnements, vis-à-vis des comptes comptables et analytiques.
- Gestion multi TVA
Relations Publiques :
- Accélération des ventes possible grâce à la sélection de fichier contacts
- Possibilité de saisie multi-informations du client directement lors de la vente
Adossée à notre logiciel de Billetterie, la Billetterie Internet vous permet, de façon simple et automatisée, de vendre des places ou abonnements sur Internet. Conçue pour tout type d’événements, notre solution est adaptable à vos besoins, et vous permet un suivi précis de vos ventes grâce à son interconnexion avec nos logiciels de Relations publiques et de Comptabilité.
La mise en place de votre billetterie en ligne vous permettra de recevoir directement les paiements sécurisés des internautes, de suivre les inscriptions et les ventes en temps réel. L’internaute pourra recevoir ou aller récupérer son ticket ; s’il le souhaite, il pourra aussi l’imprimer directement ou utiliser un e-ticket dématérialisé. Le jour de l’événement, vous pouvez contrôler l’accès à la salle en toute sérénité.
Notre logiciel de Billetterie Internet vous est proposé à prix fixe. Ainsi, quel que soit le nombre de billets ou abonnements vendus, vous maitrisez votre budget.
Notre logiciel de Relations Publiques vous permet de gérer de façon fluide et organisée l’ensemble de vos contacts. Pouvant être comparé à un carnet d’adresses hyper-complet, le logiciel Relations Publiques est très simple d’utilisation. Il vous permettra de stocker des informations et de suivre les relations avec vos clients, vos spectateurs, vos contacts Presse, ainsi que toutes les personnes avec lesquelles vous êtes amenés à échanger.
Relié à notre logiciel de Billetterie, Relations Publiques devient un véritable assistant dans votre quotidien : lors d’une opération, chaque fiche est mise à jour automatiquement. Le dialogue entre les logiciels se fait de façon fiable et en totale autonomie. Vous pouvez ainsi faire des recherches ou obtenir un historique client complet quand vous le souhaitez. Tous ces éléments sont exportables et imprimables, pour une exploitation facilitée.
- Accessible depuis internet ou le guichet
- Possibilité de dématérialisation totale du billet, y compris abonnement
- Carte personnelle regroupant l’ensemble des billets, durée de validité au choix
- Contrôle des jauges en temps réel lors de l’entrée en salle
- Sécurisation des entrées en salle
- Simplicité du logiciel, conçu à la fois pour des personnes expérimentées et néophytes
- Optimisation entre logique d’utilisation et design
- Ergonomie intuitive, opérations de saisie simples et claires
- Concevez vos modèles de billets, comme et quand vous le souhaitez
- Dessinez et configurez l’exploitation de vos plans de salle
- Paramétrage totale et multicritères de la billetterie
- Allocation de quota en fonction de vos partenaires revendeurs
- Support de Digitick, Fnac, Ticketnet, …
Envie de découvrir le logiciel
en profondeur ?
- Environnement
- Base de données MYSQL
- Gestion de gros volumes de données, rapidité d’exploitation
- Logiciel Compatible système Microsoft windows
- Logiciel multipostes en temps réel
- Accès utilisateur sécurisé
- Option billetterie déportée
- Solution idéale pour installer la Billetterie aux endroits ne disposant pas d’accès réseau
- Logiciel de Dessin de salle fourni
- Gestion multi-salles et/ou multi-représentations
- Dessinez vos propres salles numérotées
- Numérotation automatique ou manuelle de la salle
- Sélectionnez vos couleurs de fauteuils
- Créez, modifiez vos zones géographiques
- Recopiez vos modifications sur d’autres représentations
- Bloquez vos places en temps réel
- Logiciel de Dessin de billet fourni
- Logiciel WYSIWYG facile d’utilisation
- Dessinez vos billets, contremarques, billets d’annulation
- Insertion de logo sur le billet
- Créez des billets spécifiques
- Copiez vos billets pour les modifier
- Modes de règlement
- Sélectionnez vos modes de règlement en correpondance avec votre comptabilité
- Types de spectateurs
- Choississez vos tarifs de vente, abonnement, adhésion, Internet…
- Paramétrez vos tarifs selon vos types de spectateurs
- Paramétrage de l’entreprise et des saisons
- Créez vos propres types pour une exploitation dans le logiciel Relations Publiques, possibilité de mettre des quota de personnes
- Logiciel multi-entreprises, avec prise en compte des différents aspects de la comptabilité d’entreprise
- Gestion des factures
- Réeditez vos factures, groupez vos factures…
- Spectacles / représentations
- Logiciel multi-saisons
- Paramétrez vos spectacles à des prix choisis et avec les différentes informations comptables
- Gestion des différents taux de TVA
- Gestion des jauges, des quotas de vente ou de vos revendeurs
- Adhésions
- Possibilité de gérer plusieurs adhésions (individuelles, multiples ou familles)
- Choix de la durée d’adhésion, du prix, de la TVA
- Par saison ou de « date à date »
- Choix du type de carte imprimée
- Contrôle des comptes d’adhérents
- Gestion en mode Porte-monnaie
- Historique des adhésions transmis au fichier Relations Publiques pour une future exploitation
- Paramètres de l’adhésion en corélation avec votre comptabilité
- Abonnements
- Créez vos formules, du simple (formule 3 spectacles…) au plus compliqué (formule 2 spectacles A + 2 spectacles B)
- Associez directement vos représentations ou utilisez des contremarques
- Abonnements multiples, groupés ou non, critères de choix
- Gestion des spectacles supplémentaires
- Tarif fixe ou variable
- Gestion des reliquats
- Possibilité de donner une carte par abonné, n’éditez plus de billets
- Gestion des points bonus
- Abonnement tunnel
- Possibilité de donner une carte par abonné, n’éditez plus de billets
- Historique des abonnements transmis au fichier Relations Publiques pour une future exploitation
- Ventes
- Placement numeroté automatique, manuel, semi-numeroté
- Choix des places
- Vue du plan par zone géographique, contingent/servitude, zone tarifaire
- Multi-vente
- Gestion du porte-monnaie ou des points bonus
- Multi-modes de réglement, fractionnés ou différés
- Gestion multi-factures, des prélèvements, des justificatifs
- Suivi des jauges et entrées en temps réel
- Importez les ventes provenant de sites revendeurs (Fnac, Digitick,Ticketnet…) + exportez vos ventes pour les sites revendeurs
- Possibilité de gérer les ventes avec des cartes liées aux personnes, billetterie dématérialisée
- Ventes peuvant etre liées à un compte client (logiciel Relations Publiques) + Export direct en comptabilité (pas de re-saisie)
- Ventes de produits (Seuil d’alerte quantité, images…)
- Traitement des références
- Traitement post ou pré-vente permettant de gérer les ventes , abonnements…
- Multi-gestion des fauteuils, des personnes, des contremarques
- Réédition en masse de documents (billets, justificatifs, cartes QRcode…) + réédition des cartes des personnes
- Bordereau de recette
- Bordereau de recette respectant la législation
- Possibilité de faire des bordereaux par saison, spectacle, représentation
- Export direct des bordereaux en Comptabilité pour éviter la re-saisie
- Impression/export
- Tous les ecrans permettent une impression et/ou un export
- Imprimez votre plan de salle en format liste ou graphique
- Export financier
- Etat financier permettant le suivi des ventes
- Etat financier permettant le suivi des futures entrées
- Graphique de visualisation
- Etat de session
- Session par poste, par utilisateur, par groupe
- Suivi des opérations totales de tous les opérateurs et postes
- Session directement exportée en Comptabilité pour éviter la re-saisie
- Impression sur lieu de vente
- Gestion des imprimantes USB
- Gestion des imprimantes BOCA/DOT du type série
- Gestion des imprimantes à carte plastifiée
- Statistiques
- Statistiques sur les abonnements, abonnés, adhésions, ventes…
- Statistiques billets multi-critères (âge, ville, catégorie socio-professionnelle…)
- Statistiques comparatives de deux saisons, spectacles, représentations…
- Etats des jauges
- Suivi des billets dematérialisés utilisés lors des représentations
- Etc…
- Liaison unifiée
- Liaison entre la Billetterie et le logiciel de Relations Publiques
- Liaison entre la Billetterie et un Site internet
- Liaison entre la Billetterie et le logiciel de Comptabilité
- Législation
- Billetterie conforme a l’arrêté du 8 mars 1993 et à l’arreté du 8 octobre 2007
- Billetterie dématerialisée respectant le cahier des charges annexé à l’arrêté du 5 octobre 2007
- Création/modification de fiches
- Informations de contact : identité, avec possibilité d’ajouter photo pour impression de cartes d’adhésions dans la billetterie ; adresses, avec notification des NPAI ; coordonnées téléphoniques, mail ; gestion de la famille ; mémo texte libre
- Informations billetterie : accès aux historiques de la billetterie (par saison) ; catégorisation des spectateurs ; mémo spécifique
- Ajout d’informations multicritères sous forme d’arborescence
- Ajout d’informations d’envois
- Gestion d’un environnement professionnel : pouvoir lier une structure avec plusieurs personnes et vice-versa
- Exploitation
- Atelier de conception de sélections, avec croisement multi-paramétrage par le biais de filtres très élaborés : – Infos générales et environnement professionnel ; Géographie (localités, départements, zones géographiques) ; Billetterie (spectacles, abonnements, etc…) ; Critères ; Envois. Les filtres peuvent être sauvegardés.
- Exécution de sélections préenregistrées : toujours à jour des nouveaux éléments intégrant les critères de sélection
- Traitements : Liste, exports (excel, ods, pdf, csv, txt) ; Etiquettes personnalisées avec normes poste ; E-mailing (définition de boîtes d’envoi, conception en texte enrichi ou html, application de modèles de mails) ; Gestion de tables temporaires (stockage personnalisé lié à l’utilisateur) ; Courrier publipostage
- Mailing automatique de billetterie
- Possibilité de créer une liste de tâches d’envoi à intervalles différents par rapport à une date de représentation : Tâche « prévenir le spectateur » du spectacle X ; Tâche de remerciement (des billets contrôlés ou non par notre application contrôle d’accès)
- Envoi de mails individualisés par le service
Une question ? Nous sommes là pour vous
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